La gente no halla dónde pagar impuestos y servicios en efectivo, y hay quejas por los vencimientos

La gente no halla dónde pagar impuestos y servicios en efectivo, y hay quejas por los vencimientos

Nuestro Economan sale al rescate de todas, todos y todes… para seguir con la estupides de arruinar el vocabulario argentino! Bueno, retomo, nuestro héroe de las finanzas nos da una mano en tiempos donde el efectivo no sabemos como utilizarlo para pagar los servicios de Luz, Gas, Agua e Internet entre otros:

Qué pasó con las omnipresentes redes como Pago Fácil, Rapipago o CobroExpress, con sus miles de puntos de atención en todo el país? También dejaron de ser una opción para quienes sólo tienen billetes porque sus locales propios tienen la persiana baja y los comercios adheridos a esas redes, en caso de estar abiertos y en su gran mayoría, hoy sólo aceptan pagos con tarjeta de débito.

Las vías de cobro que quedaron activas exigen tener tarjeta de débito o de crédito. Y los no bancarizados, sin opciones, protestan en las redes. Una por una, cómo se pueden abonar las boletas clave del hogar.

Por el momento se puede abonar sólo con débito en nuestras sucursales o con tarjeta de crédito llamando al 0810-345-7274. En cuanto se habilite la opción en efectivo te estaremos avisando», les responden en Rapipago a los clientes que consultan sobre el tema. «La apertura del local va a depender del rubro del comercio que nos acompaña. Si es uno de los comercios o rubros permitidos (alimentos, farmacias, etc.) podes ir a abonar en débito«, agregan.

Desde Pago Fácil, en tanto, informan: «En este momento estamos operando a través de agentes minoristas (aquellos que se encuentran habilitados para estar abiertos de acuerdo a su actividad), los cuales aceptan pagos exclusivamente con tarjeta de débito«.

Llega el 1 de abril  y vencen servicios esenciales como luz, agua y gas pero también otros como impuestos, televisión por cable y digital, telefonía celular, colegios y expensas. Qué opciones existen para pagar sin manipular dinero y sin salir de casa

Uno por uno, cómo se pueden pagar distintos servicios esenciales en Capital y el GBA

Siempre por medios electrónicos, las empresas y organismos públicos mantienen habilitadas diferentes alternativas para pagar las obligaciones de este mes.

SERVICIO DE ENERGÍA ELÉCTRICA

En Edesur, aunque aconsejan a sus usuarios recurrir a los canales virtuales, publicaron un mapa con 395 locales físicos habilitados para ir a pagar. Se trata, según indican, de «puntos presenciales de Rapipago y Pago Fácil ubicados en comercios de proximidad que prestan servicio durante la cuarentena», y que en «algunos» casos aceptan afectivo, aunque no se especifica en cuáles. Por otro lado, sin salir de casa, las opciones son pagar con tarjeta a través de edesur.com.ar o la app Edesur en tu celular, con débito automático, en Pagar o PagoMisCuentas, por home banking o en cajeros de Banelco y Red Link. Además, se puede abonar con MercadoPago, Ualá y la app Brubank.

Edenor, en tanto, indican que los usuarios «pueden pagar a través de la web edenordigital.com, la oficina online de la compañía las 24 horas. Y también con un teléfono móvil bajando la App de Edenor». Las opciones disponibles incluyen el uso de tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express. Además, se puede usar MercadoPago, Pagar, PagoMisCuentas o pedir el débito automático en la cuenta bancaria. «Los vencimientos siguen siendo los mismos», aclaran.

SERVICIO DE AGUA Y CLOACAS

Durante la cuarentena, en AySA ofrecen la posibilidad de pagar la factura por teléfono, con tarjetas de crédito, llamando al (011) 6333-2482 o al 0810-444-2972 (en este caso sólo para quienes viven en Escobar, José C. Paz, Malvinas Argentinas, San Miguel, Presidente Perón, Moreno, Merlo, Florencio Varela y Pilar). El pago también se puede hacer con plásticos de débito y de crédito en www.aysa.com.ar, ingresando a la «Oficina Virtual». O por cajeros automáticos y plataformas de home banking adheridas a Red Link y Banelco, además de MercadoPago.

SERVICIO DE TELECOMUNICACIONES

En Telecom informan que, para el servicio fijo, se puede abonar con tarjeta de crédito llamando al 112, al 0800-888-0112 o al *112 (desde un celular Personal) o a través de la sección «Clientes» en www.telecom.com.ar. Para el servicio móvil de Personal, el pago con tarjeta de crédito está disponible llamando al *111 o al 0800-444-0800 opción 2.3, en la App “Mi Personal” y en la sección «Clientes» de www.personal.com.ar. Para el servicio de Cablevisión o Fibertel, en tanto, la empresa informó que las facturas se pueden abonar con tarjeta de crédito llamando al 0810-122-2225 opción 2.1.

Además, para todos los servicios, los clientes pueden abonar a través de Pago Mis Cuentas, las plataformas de homebanking de cada banco, por la Web www.visa.com.ar o desde la App de MercadoPago, agregaron desde Telecom.

Personal, Claro y Movistar, por su parte, comunicaron que, durante la cuarentena, sus servicios tanto fijos como móviles podrán pagarse desde la App Mi Movistar (con crédito, débito o Mercado Pago) y también llamando al *610 opción 2 (con crédito o débito Electrón) o al 112 opción 2 (sólo en fijos). Por Internet, añadieron, se puede abonar en PagoMisCuentas, Pagar, en Visa.com.ar y en la app de MercadoPago, entre otras alternativas.

SERVICIO DE ABL Y PATENTES

Desde el área de Rentas del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires confirmaron que para abonar el ABL y las patentes, las opciones habilitadas son el pago por débito automático, con tarjetas de crédito MasterCard y Maestro desde la web, con tarjetas de crédito Visa por teléfono o a través de las plataformas de home banking. «En los locales de Pago Fácil que están abiertos sólo admiten tarjetas de débito y de los de Rapipago no tenemos información», explicaron.

SERVICIO DE GAS NATURAL

Los clientes de ​Metrogas pueden abonar con tarjetas de crédito y débito en la web de la empresa, ingresando a la «Oficina Virtual». También a través de los servicios online PagoMisCuentas y Pagar (ex Link Pagos), en MercadoPago, en redes como Rapipago y Pago Fácil (con débito) y en cajeros automáticos de las redes Link y Banelco. Telefónicamente, además, las tarjetas aceptadas son Visa, MasterCard, Cabal, Argencard y American Express. «Todos aquellos usuarios que no puedan efectuar el pago a través de los medios electrónicos que se han puesto a disposición o que se encuentren dentro de los que establece el DNU 331/20, no sufrirán cortes de servicios», remarcan.

En el caso de Naturgy, cuentan que acaban de cerrar un acuerdo con MercadoPago para que los usuarios puedan abonar desde allí sus facturas ingresando su número de cliente y obteniendo la primera vez un descuento del 15% (con tope de $ 150). Además, recuerdan, «pueden abonar con tarjetas de crédito o débito en su Oficina Virtual de www.naturgy.com.ar, por débito automático con tarjeta de crédito o CBU, por pagos electrónicos en Pagar, PagoMisCuentas, Visa SPV o MasterConsultas, o por teléfono al 0810-666-72467″. «En el Conurbano, algunos mercaditos y almacenes de barrio que están abiertos y aún aceptan Pago Fácil y Rapipago», agregan.

 

Seguimos informando

La empresa aclara a su vez que el pago de facturas está «habilitado» en cadenas como Correo Argentino, Carrefour Express, Cooperativa Obrera e Hiper Libertad, donde «se aceptan pagos en efectivo», aunque aclaran que «el servicio puede verse limitado por restricciones propias de cada red«. Y, de hecho, quienes se acercaron a esos locales en los últimos días se encontraron muchas veces con el cobro de facturas «suspendido» o con que la atención estaba sumamente limitada, tanto en horarios como en personal.

Se habían habituado a pagar impuestos y servicios electrónicamente con “billeteras virtuales” como MercadoPago y Ualá. Pero su uso también se volvió problemático en cuarentena para los no bancarizados porque este público dependía de Pago Fácil y Rapipago para poder cargar, entregando billetes, el saldo con el que luego abonaban las facturas.

En este marco, desde las principales empresas de servicios admiten que por ahora no hay solución para los pagos de estos clientes, más que “pedir prestado a alguien la tarjeta o el home banking” (hablan de promover la «solidaridad digital«) o bien esperar al fin de la cuarentena, amparándose en el decreto que impidió los cortes de servicios esenciales para sectores postergados que adeuden hasta tres facturas.